УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
(редакция от 28 ноября 2025 года, ранее действовавшая редакция)
Настоящий текст Условий оказания Услуг действителен на момент подписания Договора и согласно Договору может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке путем размещения новой редакции настоящих Условий оказания Услуг на Сайте Исполнителя.
С момента активации Заказчиком любой из услуг на интернет-сайте http://www.headhunter.kg и до окончания оказания услуг Исполнителем временное приостановление оказания услуг невозможно.
1. Термины и определения
1.1. База данных HeadHunter (а равно База данных) — информационная база данных Исполнителя, содержащая резюме Соискателей и размещенная на Сайтах Исполнителя.
1.2. Соискатель — Пользователь Сайта, разместивший свое резюме в Базе данных HeadHunter с целью поиска работы.
1.3. Персональные данные — сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных (Соискателю), зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе включающие в себя: фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, город проживания, номера телефонов, адрес электронной почты, гражданство, разрешение на работу, образование, сведения об опыте работы, а также иные сведения о фактах, событиях, обстоятельствах жизни и (или) иные данные, позволяющие идентифицировать личность Соискателя.
1.4. Доступ к Базе данных — возможность для Заказчика просматривать резюме, содержащиеся в Базе данных.
1.5. Параметры резюме — указываемые Соискателем, или назначаемые автоматически признаками резюме в Базе данных, например: дата последнего редактировании, тип видимости, зарплатные ожидания, регион проживания.
1.6. Параметры Доступа к Базе данных — возможность для Заказчика просматривать Резюме из Базы данных с определенными типами критериев, например: региональный критерий, критерий профессиональных областей, критерий периода доступа (выражается в календарных днях).
1.7. Публикация вакансии — размещение на Сайте\ах Исполнителя на специальной странице информации о наличии у Заказчика или клиентов Заказчика, если последний осуществляет деятельность по трудоустройству, вакантных позиций для трудоустройства.
1.8. Публикация вакансии «Стандарт» локальная — Публикация вакансии, находящаяся во втором блоке выборки Публикаций вакансий и возможная к размещению в рамках регионов Кыргызстана.
1.9. Публикация вакансии «Стандарт» региональная — Публикация вакансии, находящаяся во втором блоке выборки Публикаций вакансий и возможная к размещению в рамках регионов Казахстан, Кыргызстан и Узбекистан по стоимости вакансии в выбранном для Публикации регионе.
1.10. Публикация вакансии «Стандарт» универсальная — Публикация вакансии, находящаяся во втором блоке выборки Публикаций вакансий и возможная к размещению в выбранном регионе следующих стран: Россия, Украина, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан, Туркменистан, Азербайджан, Грузия.
1.11. Публикация вакансии «Стандарт Плюс» локальная — Публикация вакансии «Стандарт Плюс» возможная к размещению в рамках регионов Кыргызстана.
1.12. Публикация вакансии «Стандарт Плюс» региональная — Публикация вакансии «Стандарт» с дополнительной опцией технической настройки выдачи результатов (выборки) поиска вакансий таким образом, который позволяет ей постоянно присутствовать в результатах выборки за последние три дня и возможная к размещению в рамках регионов Казахстан, Кыргызстан и Узбекистан по стоимости вакансии в выбранном для Публикации регионе.
1.13. Публикация вакансии «Стандарт Плюс» универсальная — Публикация вакансии, «Стандарт Плюс» возможная к размещению в выбранном регионе следующих стран: Россия, Украина, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан, Туркменистан, Азербайджан, Грузия.
1.14. Публикация вакансии класса «Премиум» локальная (Публикация «Премиум» локальная) — Публикация вакансии, выделенная определенным образом и возможная к размещению в рамках регионов Кыргызстана.
1.15. Публикация вакансии класса «Премиум» региональная (Публикация «Премиум» региональная) — Публикация вакансии, выделенная определенным образом и возможная к размещению в рамках регионов Казахстан, Кыргызстан и Узбекистан по стоимости вакансии в выбранном для Публикации регионе.
1.16. Публикация вакансии класса «Премиум» универсальная (Публикация «Премиум» универсальная) — Публикация вакансии, выделенная определенным образом и возможная к размещению в выбранном регионе следующих стран: Россия, Украина, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан, Туркменистан, Азербайджан, Грузия.
1.17. Анонимная Публикация вакансии локальная — Публикация вакансии без указания названия организации и гиперссылки на нее со Страницы Заказчика и возможная к размещению в рамках регионов Кыргызстана.
1.18. Анонимная Публикация вакансии региональная — Публикация вакансии без указания названия организации и гиперссылки на нее со Страницы Заказчика и возможная к размещению в рамках регионов Казахстан, Кыргызстан и Узбекистан по стоимости вакансии в выбранном для Публикации регионе.
1.19. Анонимная Публикация вакансии универсальная — Публикация вакансии без указания названия организации и гиперссылки на нее со Страницы Заказчика и возможная к размещению в выбранном регионе следующих стран: Россия, Украина, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан, Туркменистан, Азербайджан, Грузия.
1.20. Закрытая Публикация вакансии — Публикация вакансии без индексации ее поисковой системой Сайта и гиперссылки на нее со Страницы Заказчика.
1.21. Контекстное размещение объявлений — текстовый блок в результатах поиска вакансий.
1.22. Элемент — дополнительные возможности Заказчика по управлению Страницей Заказчика на Сайте или другими сервисами Сайта.
1.23. Представитель — физическое лицо, состоящее в трудовых отношениях с прямым Работодателем и непосредственно выполняющее работу по трудовому договору, заключенному с прямым Работодателем;
1.24. Типы Представителей — разделение Представителей Заказчика по группам исходя из объема предоставленных им прав, включает в себя, но не ограничивается следующими Типами: Наблюдатель, Менеджер вакансий, Менеджер вакансий Pro, Модератор.
1.25. Активация — начало предоставления выбранных Заказчиком услуг.
1.26. Автоактивация — автоматическая активация разовых услуг (публикация Вакансий и Выборка резюме), которая производится с момента поступления средств на расчётный счёт Исполнителя без согласования с Заказчиком.
1.27. Заказ — неотъемлемая часть Договора в письменном или электронном виде (оформленном с помощью Сайта), в котором стороны фиксируют наименование и стоимость услуг.
1.28. Отложенный заказ — выбранная Заказчиком услуга или набор услуг для возможного последующего оформления Заказа и оплаты, но еще не оформленный и не оплаченный Заказчиком. Отложенный заказ не порождает каких-либо обязательств. Услуги, параметры услуги, стоимость услуги в Отложенных заказах могут быть изменены Заказчиком или Исполнителем до момента оформления Заказа.
1.29. Личный кабинет — персонализированное рабочее пространство Заказчика на Сайте, в котором Заказчик может управлять своей Страницей на Сайте или другими сервисами Сайта.
1.30. Лицевой счет — присваиваемый Исполнителем Заказчику виртуальный счёт на Сайте для ведения учета движения денежных средств и расчетных операций Сторон по услугам, предусмотренным в Условиях оказания услуг, и где не оговорено иное.
1.31. Неподтвержденная регистрация — юридическое лицо, физическое лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, зарегистрировавшийся на Сайте, но не получивший от Исполнителя подтверждения своей регистрации и находящееся в данном типе регистрации до момента подтверждения его регистрации Исполнителем.
1.32.API (application programming interface) — API hh.ru, интерфейс программирования и создания приложений, определяющий функциональность внешнего зарегистрированного ПО для целей автоматизированной работы с сайтом https://hh.ru
1.33.ПО — программное обеспечение.
1.34.Зарегистрированное ПО — программное обеспечение, успешно прошедшее процедуру регистрации на сайте https://dev.hh.ru/admin и имеющее подтвержденную заявку на подключение АPI для целей автоматизированной работы с сайтом https://hh.ru.
1.35. API Ключ — присвоенная Заказчику уникальная комбинация символов (получение access и refresh токенов), ассоциированная с API Идентификатором и позволяющая обеспечить программное взаимодействие Сайта с Зарегистрированным ПО посредством API.
1.36. API Идентификатор — данные, позволяющие определенно идентифицировать ПО, указанные Заказчиком в заявке на регистрацию ПО.
1.37. Респондент — лицо, принимающее участие в опросе, созданном в Опросной системе, находящейся по адресу kakdela.hh.kz.
1.38. Пользователь — лицо, которое использует функциональные возможности автоматизированной Опросной системы, находящейся по адресу kakdela.hh.kz.
1.39. Администрация сайта — в целях п.19. Условий оказания услуг — владелец автоматизированной Опросной системы, находящейся по адресу kakdela.hh.kz, содержащей набор функциональных возможностей, доступный Пользователю для управления в установленном объеме.
2. Общие условия
2.1 Типы регистрации
— Прямой работодатель — юридическое лицо, физическое лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность без образования юридического лица; использующее Услуги Исполнителя для собственных нужд; разместившее на Сайте свое описание, а также наименование (официальное юридическое название) и по желанию товарный знак; предоставившее Исполнителю достоверную контактную информацию в виде номера телефона, e-mail адреса и ФИО своего представителя (официального сотрудника).
— Кадровое агентство — юридическое лицо, физическое лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, оказывающее услуги по подбору персонала, аутсорсинговые (аутстаффинговые) услуги (вывод персонала за штат), лизинговые и/или иные услуги по предоставлению персонала, разместившее на Сайте свое описание, а также наименование (официальное юридическое название) и по желанию товарный знак; предоставившее Исполнителю достоверную контактную информацию в виде номера телефона, e-mail адреса и ФИО своего представителя (официального сотрудника).
— Частный рекрутер — физическое лицо, оказывающее услуги по подбору персонала; разместившее на Сайте описание опыта своей работы, описание оказываемых услуг и указавшее свои ФИО; предоставившее Исполнителю достоверную контактную информацию в виде номера телефона и e-mail адреса. Физическое лицо, регистрирующееся в качестве частного рекрутера, а также индивидуальный предприниматель даёт свое согласие и предоставляет копию документа, удостоверяющего личность.
— Непроверенная регистрация — регистрация на Сайте, оформленная юридическим или физическим лицом, и не получившая подтверждение Администрации Сайта достоверности данных, указанных при регистрации. До момента подтверждения Администрацией сайта регистрации на Сайте Заказчик может быть ограничен в получении сервисов и опций Сайта по усмотрению Исполнителя, в частности, в просмотре откликов соискателей, отправке приглашений соискателям на Сайте, возможности публикации вакансий. Администрацией сайта могут вноситься изменения в название регистрации исходя из данных из открытых источников информации в сети Интернет.
— Частное лицо — физическое лицо, отвечающее одному или совокупности требований (на усмотрение Исполнителя):
(а) не оказывающее услуги по подбору персонала;
(б) использующее Услуги Исполнителя в целях поиска персонала для работы под своим руководством либо для поиска домашнего персонала для собственных нужд.
2.1.1. До момента подтверждения Исполнителем регистрации Заказчика, юридическое лицо, физическое лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, зарегистрировавшееся на Сайте, находятся в типе регистрации «Неподтвержденная регистрация», не являются «Прямым работодателем» и/или «Кадровым агентством» и не могут выступать в качестве Заказчика.
2.2 Активация услуг
2.2.1. Для начала предоставления выбранных Заказчиком услуг, предоставляемых посредством Сайта, производится их Активация на Сайте. Для Услуг, оказываемых не посредством Сайта, Активация должна производиться только в случае наличия технической возможности.
2.2.2. В момент Активации Заказчиком услуги на Сайте происходит списание с Лицевого счета суммы равной стоимости выбранной услуги для начала ее оказания.
2.2.3. Активация услуги может быть произведена Заказчиком если сумма на Лицевом счете больше или равна суммарной стоимости выбранных для Активации Услуг.
2.2.4. Заказчику доступна возможность активировать услуги, предоставляемые посредством Сайта при наличии технической возможности на Сайте одним из следующих способов, который Заказчик выбирает на Сайте:
2.2.4.1. Самостоятельная Активация услуг Заказчиком на Сайте. Указанный способ Активации заключается в выборе Заказчиком услуги путем проставления соответствующей отметки в Личном кабинете на странице «Оформление услуг», пополнении Лицевого счета на сумму выбранной услуги и нажатии Заказчиком кнопки «Активировать» в Отложенных заказах в Личном кабинете.
2.2.4.2. Автоактивация услуги с момента пополнения Лицевого счета Заказчика на сумму выбранных услуг. Указанный способ Активации заключается в автоматической Активации выбранных Заказчиком услуг путем проставления им соответствующей отметки в Личном кабинете на странице «Оформление услуг». Автоактивация производится в момент зачисления денежных средств в размере стоимости таких услуг на Лицевой счет. До момента произведения Заказчиком пополнения Лицевого счета на сумму выбранных услуг, они размещаются в Отложенных заказах в Личном кабинете.
2.2.4.3. Активация услуг в выбранную Заказчиком дату. Указанный способ Активации заключается в автоматической Активации услуг в выбранную Заказчиком календарную дату, доступную для выбора на Сайте путем проставления соответствующей отметки в Личном кабинете на странице «Оформление услуг». Активация производится при наличии на Лицевом счете суммы равной стоимости выбранных для Активации услуг. В случае отсутствия на Лицевом счете в выбранную Заказчиком дату Активации суммы равной стоимости выбранных для Активации услуг, Активация производится в дату пополнения Лицевого счета до суммы, равной стоимости выбранных для Активации услуг. Такая Активация производится при условии, что на дату пополнения Лицевого счета, стоимость услуг согласно Тарифов Исполнителя не была изменена.
3. Условия оказания информационных услуг по предоставлению Доступа к Базе данных
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Доступ к Базе данных в соответствии с региональным критерием, критерием профессиональных областей, и сроком предоставления, согласованными Сторонами, начиная с даты Активации.
3.2. Заказчик не может получить доступа к резюме, параметры которого не соответствуют Параметру приобретенного Доступа к Базе данных.
3.3. Возможность или невозможность получить Доступ к резюме определяется в момент запроса к Базе данных при помощи Сайта. Это означает, что при изменении Параметров резюме Соискателем оно может становиться доступным или недоступным Заказчику после приобретения Доступа к Базе данных. Исполнитель не гарантирует, что резюме доступное в определенный момент времени будет доступно в любой другой момент времени на протяжении действия срока Доступа к Базе данных.
3.4. Ни при каких Параметрах Доступа к Базе данных Заказчику не доступны резюме с типами видимости «не видно никому», «видно всем, кроме Заказчика», «Видно только компаниям из списка, в который не входит Заказчик».
3.5. При приобретении Доступа к Базе данных резюме от 7 дней и более, Заказчик имеет возможность произвести не более 8000 просмотров резюме в сутки. Каждый из Представителей Заказчика, имеющий индивидуальную Учетную информацию, может произвести не более 500 открытий резюме Соискателей в течение суток. В случае приобретения услуги, предполагающей Доступ к базе резюме на один день, Заказчик имеет возможность произвести не более 1000 просмотров резюме.
3.6. Доступ к Базе данных с Параметром «региональный критерий» — это доступ к резюме, в которых в поле «Регион проживания» или в поле «Регион возможного переезда» указан определенный регион или группа регионов.
3.7. Раздел «Избранное» — это папка с резюме, которые вы отметили звездочкой. Доступ к контактам будет подчиняться общим правилам сервиса — они будут видны, пока действует доступ к базе резюме.
3.8. Услуга по предоставлению Доступа к Базе данных оказывается Исполнителем непрерывно в течение всего срока ее предоставления, согласованного Сторонами.
3.9. Единица измерения Услуги — календарные дни.
3.10. Акты об оказании Услуг выставляются Исполнителем ежемесячно, последним числом отчетного месяца (а в последний месяц оказания Услуг — в день окончания оказания Услуг), на сумму пропорционально количеству дней оказания Услуг в отчетном месяце.
4. Условия оказания услуг по публикации вакансий Заказчика
4.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику возможность осуществлять Публикации вакансий на Сайте согласованного Сторонами в Заказе или путем Активации вида и количества.
4.1.1. В случае если Заказчик в соответствии с разделом 4.2. настоящих Условий оказания услуг осуществил Публикацию вакансии на Сайте, то на одну публикацию вакансию Заказчик имеет возможность